CHÍNH SÁCH COOKIE

Cập nhật lần cuối: 17/09/2026

Công ty TNHH Thương mại Dịch vụ Chín Ngôi Sao (“Công ty”, “Chúng tôi”) sử dụng cookie và các công nghệ tương tự trên website www.ninestarsco.com (“Website”) nhằm hỗ trợ Website hoạt động ổn định, bảo mật, ghi nhớ một số lựa chọn của Người dùng, phân tích hiệu quả hoạt động và cải thiện trải nghiệm sử dụng.

Chính sách Cookie này giải thích cookie là gì, Website có thể sử dụng những loại cookie nào, mục đích sử dụng và cách Người dùng quản lý lựa chọn của mình.

Việc xử lý dữ liệu cá nhân phát sinh thông qua cookie và các công nghệ tương tự được thực hiện phù hợp với Chính sách bảo vệ dữ liệu cá nhân của Công ty và quy định pháp luật Việt Nam có liên quan.

1. Cookie là gì?

Cookie là các tệp dữ liệu nhỏ được website hoặc dịch vụ trực tuyến gửi đến và lưu trên trình duyệt hoặc thiết bị của Người dùng khi truy cập website.

Cookie có thể giúp Website:

Nhận biết trình duyệt hoặc thiết bị;
Duy trì hoạt động và chức năng kỹ thuật của Website;
Ghi nhớ một số lựa chọn của Người dùng;
Ghi nhận thông tin về hoạt động sử dụng Website;
Phân tích hiệu quả hoạt động của Website;
Hỗ trợ bảo mật và phòng chống hành vi bất thường;
Cải thiện nội dung và trải nghiệm của Người dùng.

Cookie không nhất thiết chứa thông tin trực tiếp như họ tên hoặc địa chỉ email. Tuy nhiên, trong một số trường hợp, thông tin từ cookie khi kết hợp với dữ liệu khác có thể liên quan đến hoặc giúp nhận biết một cá nhân và khi đó có thể được xem là dữ liệu cá nhân theo quy định pháp luật.

2. Công nghệ tương tự Cookie

Ngoài cookie, Website có thể sử dụng các công nghệ có chức năng tương tự như:

Bộ nhớ cục bộ của trình duyệt;
Mã định danh trực tuyến;
Thẻ đo lường;
Pixel;
Script;
Nhật ký máy chủ;
Công nghệ phân tích hoặc đo lường hoạt động Website.

Trong Chính sách này, thuật ngữ “Cookie” có thể được sử dụng để chỉ chung cookie và các công nghệ tương tự khi phù hợp với ngữ cảnh.

3. Các loại Cookie Website có thể sử dụng

Tùy thuộc vào chức năng Website và các công cụ được Công ty sử dụng tại từng thời điểm, Cookie có thể được chia thành các nhóm sau:

3.1. Cookie cần thiết

Đây là các Cookie cần thiết để Website có thể hoạt động hoặc để cung cấp chức năng mà Người dùng chủ động yêu cầu.

Cookie cần thiết có thể được sử dụng để:

Duy trì hoạt động kỹ thuật của Website;
Bảo đảm an toàn và bảo mật;
Phân phối lưu lượng truy cập;
Ghi nhớ cài đặt quyền riêng tư hoặc lựa chọn Cookie;
Hỗ trợ hoạt động của biểu mẫu;
Ngăn chặn thư rác, truy cập bất thường hoặc hành vi gây hại.

Việc vô hiệu hóa một số Cookie cần thiết có thể khiến Website hoặc một số chức năng không hoạt động đúng.

3.2. Cookie chức năng

Cookie chức năng giúp Website ghi nhớ một số lựa chọn nhằm cải thiện trải nghiệm của Người dùng.

Ví dụ, Cookie chức năng có thể ghi nhớ:

Ngôn ngữ;
Khu vực;
Một số lựa chọn hiển thị;
Các thiết lập Website mà Người dùng đã chọn.

Nếu Cookie chức năng bị từ chối, một số tùy chọn cá nhân hóa có thể không được duy trì giữa các lần truy cập.

3.3. Cookie phân tích và đo lường

Cookie phân tích và đo lường giúp Công ty hiểu cách Người dùng tương tác với Website.

Thông tin có thể được sử dụng để:

Đo lường lượng truy cập;
Xác định các trang được xem;
Phân tích nguồn truy cập;
Đánh giá thời gian hoặc cách Người dùng tương tác với Website;
Phát hiện lỗi;
Đánh giá hiệu quả nội dung;
Cải thiện cấu trúc và trải nghiệm Website.

Dữ liệu liên quan có thể bao gồm địa chỉ IP, loại trình duyệt, loại thiết bị, hệ điều hành, thời gian truy cập, trang được xem, nguồn truy cập hoặc mã định danh trực tuyến, tùy thuộc vào công cụ được sử dụng.

Đối với các Cookie hoặc công nghệ phân tích mà pháp luật yêu cầu sự đồng ý của Người dùng, Công ty sẽ chỉ kích hoạt sau khi có lựa chọn phù hợp của Người dùng.

3.4. Cookie tiếp thị và quảng cáo

Trong trường hợp Công ty triển khai các công cụ quảng cáo hoặc tiếp thị trên Website, Cookie tiếp thị có thể được sử dụng nhằm:

Đo lường hiệu quả chiến dịch;
Hạn chế số lần hiển thị một quảng cáo;
Phân tích tương tác với quảng cáo;
Hỗ trợ hoạt động tiếp thị lại;
Hiển thị nội dung hoặc quảng cáo phù hợp hơn trên các nền tảng liên quan.

Công ty không mặc nhiên kích hoạt Cookie tiếp thị nếu hoạt động đó thuộc trường hợp pháp luật yêu cầu sự đồng ý của Người dùng.

Nếu Website không sử dụng các công cụ quảng cáo hoặc tiếp thị tại một thời điểm nhất định, nhóm Cookie này có thể không được thiết lập.

4. Cookie của Công ty và Cookie của bên thứ ba

Cookie trên Website có thể bao gồm:

4.1. Cookie bên thứ nhất

Là Cookie được thiết lập trực tiếp bởi tên miền ninestarsco.com và được sử dụng chủ yếu để vận hành hoặc cung cấp các chức năng của Website.

4.2. Cookie của bên thứ ba

Một số chức năng trên Website có thể được cung cấp thông qua công cụ hoặc dịch vụ của bên thứ ba.

Ví dụ có thể bao gồm:

Công cụ quản lý thẻ;
Công cụ phân tích Website;
Công cụ bảo mật;
Dịch vụ bản đồ;
Video hoặc nội dung được nhúng;
Nền tảng mạng xã hội;
Công cụ truyền thông và tiếp thị.

Khi các công cụ này được kích hoạt, bên thứ ba có thể thiết lập hoặc đọc Cookie trên thiết bị của Người dùng hoặc tiếp nhận một số dữ liệu kỹ thuật theo chính sách riêng của họ.

Công ty lựa chọn và quản lý các dịch vụ bên thứ ba trong phạm vi hợp lý nhưng không trực tiếp kiểm soát toàn bộ cách các nền tảng độc lập của bên thứ ba vận hành.

Người dùng nên tham khảo chính sách quyền riêng tư và Cookie của nhà cung cấp tương ứng khi cần thêm thông tin.

5. Google Tag Manager

Tại thời điểm cập nhật Chính sách này, Website có sử dụng Google Tag Manager nhằm hỗ trợ quản lý và triển khai các thẻ hoặc mã kỹ thuật trên Website.

Google Tag Manager là công cụ quản lý thẻ. Việc sử dụng Google Tag Manager không đồng nghĩa rằng tất cả các dịch vụ phân tích, quảng cáo hoặc theo dõi của Google hoặc bên thứ ba đều được kích hoạt trên Website.

Tùy theo cấu hình của Công ty tại từng thời điểm, các thẻ được quản lý thông qua Google Tag Manager có thể cung cấp những chức năng khác nhau.

Nếu một thẻ thông qua Google Tag Manager thực hiện việc sử dụng Cookie hoặc xử lý dữ liệu thuộc trường hợp cần có sự đồng ý của Người dùng, Công ty sẽ áp dụng cơ chế quản lý sự đồng ý phù hợp trước khi kích hoạt thẻ đó.

6. Thời gian tồn tại của Cookie

Tùy thuộc vào mục đích sử dụng, Cookie có thể là:

Cookie phiên

Cookie phiên chỉ tồn tại trong thời gian Người dùng đang sử dụng trình duyệt và thường được xóa khi trình duyệt được đóng.

Cookie lưu trữ

Cookie lưu trữ có thể tiếp tục tồn tại trên thiết bị trong một khoảng thời gian nhất định hoặc cho đến khi Người dùng chủ động xóa Cookie.

Thời hạn cụ thể phụ thuộc vào từng loại Cookie và nhà cung cấp dịch vụ.

Công ty hướng tới việc chỉ sử dụng Cookie trong thời gian cần thiết, phù hợp với mục đích sử dụng và yêu cầu pháp luật.

7. Sự đồng ý và lựa chọn của Người dùng

Đối với Cookie hoặc công nghệ tương tự thuộc trường hợp cần sự đồng ý theo quy định pháp luật, Công ty sẽ cung cấp cơ chế để Người dùng lựa chọn trước khi các Cookie đó được kích hoạt.

Người dùng có thể được cung cấp các lựa chọn như:

Chấp nhận tất cả;
Từ chối Cookie không cần thiết;
Tùy chỉnh Cookie;
Thay đổi lựa chọn Cookie sau đó.

Việc Người dùng tiếp tục truy cập Website mà không thực hiện hành động thể hiện sự đồng ý không mặc nhiên được hiểu là Người dùng đã đồng ý với tất cả các Cookie không cần thiết.

Việc từ chối Cookie không cần thiết không ngăn cản Người dùng truy cập các nội dung cơ bản của Website, mặc dù một số chức năng hoặc nội dung tích hợp có thể hoạt động hạn chế.

8. Cách quản lý hoặc xóa Cookie

Người dùng có thể quản lý Cookie thông qua công cụ quản lý Cookie được cung cấp trên Website, nếu có.

Ngoài ra, hầu hết các trình duyệt cho phép Người dùng:

Xem Cookie đang được lưu;
Xóa một hoặc tất cả Cookie;
Chặn Cookie từ một website cụ thể;
Chặn Cookie của bên thứ ba;
Chặn toàn bộ Cookie;
Xóa Cookie khi đóng trình duyệt.

Cách thực hiện phụ thuộc vào trình duyệt và thiết bị mà Người dùng sử dụng.

Việc xóa Cookie có thể làm mất các lựa chọn đã lưu trước đó, bao gồm cả lựa chọn về Cookie. Trong trường hợp đó, Website có thể yêu cầu Người dùng thiết lập lại lựa chọn khi truy cập lần sau.

9. Thay đổi lựa chọn hoặc rút lại sự đồng ý

Trong trường hợp hoạt động sử dụng Cookie dựa trên sự đồng ý của Người dùng, Người dùng có quyền thay đổi lựa chọn hoặc rút lại sự đồng ý.

Người dùng có thể thực hiện thông qua:

Công cụ Cài đặt Cookie trên Website, nếu được cung cấp;
Cài đặt của trình duyệt;
Hoặc liên hệ với Công ty nếu cần hỗ trợ.

Việc rút lại sự đồng ý không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của hoạt động xử lý đã được thực hiện hợp pháp trước thời điểm rút lại sự đồng ý.

10. Cookie và dữ liệu cá nhân

Trong trường hợp thông tin thu thập thông qua Cookie là dữ liệu cá nhân hoặc có thể kết hợp với thông tin khác để xác định một cá nhân, Công ty sẽ xử lý thông tin đó phù hợp với Chính sách bảo vệ dữ liệu cá nhân.

Tùy từng trường hợp, thông tin này có thể bao gồm:

Địa chỉ IP;
Mã định danh trực tuyến;
Thông tin thiết bị;
Trình duyệt;
Hệ điều hành;
Thời gian truy cập;
Các trang đã xem;
Nguồn truy cập;
Hoạt động tương tác với Website.

Công ty không sử dụng Cookie nhằm cố ý thu thập dữ liệu cá nhân nhạy cảm thông qua hoạt động truy cập Website thông thường.

11. Chuyển dữ liệu ra ngoài Việt Nam

Một số nhà cung cấp công nghệ hoặc dịch vụ bên thứ ba có thể vận hành hệ thống, máy chủ hoặc cơ sở xử lý dữ liệu ở ngoài lãnh thổ Việt Nam.

Khi việc sử dụng Cookie hoặc dịch vụ liên quan dẫn đến hoạt động chuyển hoặc xử lý dữ liệu cá nhân xuyên biên giới, Công ty sẽ thực hiện các nghĩa vụ tương ứng theo quy định pháp luật Việt Nam áp dụng.

12. Nội dung và dịch vụ được nhúng từ bên thứ ba

Một số trang trên Website có thể chứa nội dung được cung cấp bởi nền tảng bên thứ ba như:

Video;
Bản đồ;
Nút chia sẻ mạng xã hội;
Công cụ liên hệ;
Nội dung đa phương tiện;
Các chức năng được nhúng khác.

Các dịch vụ này có thể sử dụng Cookie hoặc công nghệ tương tự theo chính sách của bên cung cấp.

Trong trường hợp phù hợp, Công ty có thể yêu cầu Người dùng lựa chọn trước khi tải nội dung có khả năng thiết lập Cookie không cần thiết.

Khi Người dùng chủ động rời Website và truy cập trực tiếp website hoặc nền tảng của bên thứ ba, việc xử lý dữ liệu tại nền tảng đó sẽ chịu sự điều chỉnh bởi chính sách của bên thứ ba tương ứng.

13. Danh sách Cookie và công cụ đang được sử dụng

Danh sách Cookie thực tế có thể thay đổi khi Website được cập nhật, bổ sung hoặc loại bỏ chức năng và nhà cung cấp dịch vụ.

Tại thời điểm cập nhật Chính sách này, Website có sử dụng:

Google Tag Manager
Mục đích: Quản lý và triển khai các thẻ kỹ thuật trên Website.
Nhà cung cấp: Google.
Lưu ý: Google Tag Manager là công cụ quản lý thẻ; Cookie thực tế, nếu có, phụ thuộc vào các dịch vụ hoặc thẻ được triển khai thông qua hệ thống này.

Công ty sẽ cập nhật Chính sách hoặc công cụ quản lý Cookie khi triển khai thêm các công cụ có ảnh hưởng đáng kể đến hoạt động thu thập hoặc xử lý dữ liệu thông qua Cookie.

14. Thay đổi Chính sách Cookie

Công ty có thể sửa đổi hoặc cập nhật Chính sách Cookie này khi:

Website thay đổi chức năng;
Công ty bổ sung hoặc loại bỏ công cụ của bên thứ ba;
Mục đích sử dụng Cookie thay đổi;
Công nghệ được sử dụng thay đổi;
Quy định pháp luật thay đổi;
Có yêu cầu cần thiết về an toàn hoặc bảo mật.

Phiên bản mới nhất sẽ được công bố trên www.ninestarsco.com và ghi rõ ngày cập nhật lần cuối.

Nếu thay đổi làm phát sinh hoạt động xử lý mới thuộc trường hợp cần sự đồng ý của Người dùng, Công ty sẽ thực hiện cơ chế thông báo và xin sự đồng ý phù hợp thay vì mặc nhiên áp dụng lựa chọn trước đó cho mục đích mới.

15. Liên hệ

Nếu Người dùng có câu hỏi, phản ánh hoặc yêu cầu liên quan đến việc sử dụng Cookie trên Website, vui lòng liên hệ:

CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI DỊCH VỤ CHÍN NGÔI SAO
Tên tiếng Anh: Nine Stars Trading Service Company Limited
Tên giao dịch: Nine Stars Co., Ltd

Website: www.ninestarsco.com
Email: info@ninestarsco.com
Điện thoại: +84 28 2200 1118 / +84 28 2245 7778
Zalo/WhatsApp: (+84) 903 128 816
Văn phòng liên hệ: 15 Trần Văn Danh, Tân Bình, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam

16. Các chính sách liên quan

Người dùng có thể tham khảo thêm:

Chính sách bảo vệ dữ liệu cá nhân;
Điều khoản sử dụng Website;
Yêu cầu về dữ liệu cá nhân.

Các tài liệu này được công bố trên Website và được áp dụng cùng với Chính sách Cookie trong phạm vi có liên quan.